TAJUKNASIONAL.COM Presiden Prabowo Subianto meminta seluruh layanan publik yang memungkinkan untuk segera bertransformasi ke sistem digital.
Langkah tersebut dinilai penting agar masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan efisien tanpa harus menghadapi proses birokrasi yang berbelit.
Arahan itu disampaikan Prabowo saat membuka Sidang Kabinet Paripurna di Istana Negara, Jakarta, Senin (20/7/2026).
Dalam keterangan resminya yang diterima pada Selasa (21/7/2026), Presiden menegaskan bahwa pemerintah harus memanfaatkan perkembangan teknologi untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Menurut Prabowo, digitalisasi akan mengurangi berbagai kendala yang selama ini dihadapi warga, seperti antrean panjang maupun keharusan mendatangi banyak kantor hanya untuk mengurus satu jenis layanan.
Ia menilai pelayanan publik harus semakin sederhana dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Selain mendorong transformasi digital, Prabowo menyoroti keberadaan Mal Pelayanan Publik (MPP) yang telah menjadi salah satu inovasi dalam penyelenggaraan layanan pemerintah.
Baca juga: Lakukan Transformasi, Wamen Ossy: Digitalisasi Layanan Pertanahan Kunci Peningkatan Pelayanan Publik
Melalui MPP, berbagai layanan dari kementerian, pemerintah daerah, badan usaha milik negara (BUMN), badan usaha milik daerah (BUMD), hingga sektor swasta dapat diakses masyarakat dalam satu lokasi.
