TAJUKNASIONAL.COM – WhatsApp resmi meluncurkan fitur terbaru untuk aplikasi WhatsApp Business (WA Bisnis) bernama WhatsApp Business Calling, yang memungkinkan pemilik usaha melakukan panggilan telepon langsung kepada pelanggan.
Fitur ini diumumkan pada ajang tahunan WhatsApp Business Summit Indonesia 2025 di Jakarta Selatan, Selasa (12/8/2025).
Acara tersebut menghadirkan pembicara dari Meta (WhatsApp) serta para pelaku industri.
Menurut Product Marketing Lead, Business Messaging APAC Meta, Reyna Jung, fitur ini diharapkan memudahkan bisnis menyelesaikan masalah pelanggan secara cepat dan mulus.
Baca juga: WhatsApp Uji Coba Fitur Guest Chat, Bisa Kirim Pesan Bisa Tanpa Akun
“Dengan fitur ini, bisnis bisa meminta izin pelanggan untuk melakukan panggilan telepon, sehingga interaksi dapat berjalan lebih seamless,” ujarnya.
