Tidak hanya berdampak pada pembayaran, kendala juga dilaporkan terjadi saat pemesanan layanan transportasi online.
Beberapa pengguna mengatakan opsi pembayaran menggunakan GoPay tidak dapat digunakan sehingga proses pemesanan menjadi terhambat.
Masalah serupa dialami pengguna yang melakukan top up saldo. Beberapa di antaranya menyebut saldo baru masuk beberapa jam setelah transaksi dilakukan.
Meski saldo telah diterima, pembaruan informasi disebut belum tersinkron secara menyeluruh antara aplikasi GoPay dan Gojek.
Hingga berita ini ditulis, keluhan terkait gangguan GoPay masih terus bermunculan di media sosial. Belum ada penjelasan resmi mengenai penyebab gangguan maupun estimasi waktu pemulihan layanan.
Baca juga: Saldo Gratis Tanpa Ribet! Begini Cara Klaim Link Dana Kaget Terbaru
Pengguna pun berharap layanan dapat segera kembali normal agar aktivitas transaksi digital tidak lagi terganggu.
