Sementara itu, pihak KAI Commuter melalui akun resmi X @CommuterLine menyampaikan bahwa keterlambatan perjalanan mulai terjadi sekitar pukul 06.47 WIB.
Dalam keterangannya, KAI Commuter menyebut gangguan operasional masih dalam proses penanganan oleh petugas di lapangan.
Untuk mengurangi kepadatan, pengguna dengan tujuan Tanah Abang diarahkan menggunakan alternatif perjalanan melalui KA 1643D relasi Parung Panjang–Tanah Abang dan KA 1645D relasi Rangkasbitung–Tanah Abang.
Petugas juga melakukan pengaturan arus penumpang di sejumlah stasiun terdampak guna menghindari antrean yang semakin panjang.
Hingga pagi menjelang siang, arus penumpang dilaporkan masih padat meski perjalanan KRL mulai berangsur normal.
KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf kepada para pengguna atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Baca juga:Â KRL CLI-225 Buatan Indonesia Beroperasi, Ini Spesifikasi dan Rute Operasionalnya
Masyarakat diimbau untuk memperhatikan informasi perjalanan terbaru melalui kanal resmi sebelum berangkat menggunakan Commuterline.
