TAJUKNASIONAL.COM Layanan dompet digital GoPay dilaporkan mengalami gangguan pada Selasa (28/7/2026).
Sejumlah pengguna mengaku kesulitan melakukan berbagai transaksi, mulai dari pembayaran di merchant, pemesanan layanan transportasi online, hingga proses pengisian saldo yang tidak berjalan normal.
Keluhan tersebut ramai disampaikan melalui media sosial X. Banyak pengguna mengungkapkan bahwa transaksi menggunakan GoPay tidak dapat diproses, bahkan sebagian aplikasi menampilkan pesan kesalahan saat digunakan.
Gangguan juga dirasakan saat pengguna mencoba memberikan tip kepada pengemudi melalui aplikasi GoPay.
Alih-alih transaksi berhasil diproses, aplikasi justru menampilkan notifikasi “Unable to load”, sehingga proses pembayaran tidak dapat dilanjutkan.
Salah seorang pengguna, Haryanto, mengaku baru mengetahui adanya gangguan setelah pembayaran minuman yang dilakukannya gagal.
Menurutnya, transaksi yang sebelumnya berjalan normal tiba-tiba tidak bisa diproses tanpa ada pemberitahuan.
Di media sosial, sejumlah pengguna lain turut menyampaikan pengalaman serupa. Ada yang mengaku tidak dapat membeli makanan karena metode pembayaran GoPay tidak berfungsi.
Baca juga: Ingin Saldo Gratis GoPay Hingga Rp500.000? Ini Caranya!
Sebagian lainnya mempertanyakan penyebab gangguan yang telah berlangsung selama beberapa jam.
