Tajukpolitik – Anggota Komisi VII DPR RI dari Fraksi Partai Demokrat, Zulfikar Hamonangan, meminta pertamina tidak hanya fokus pada produk, tapi harus mengedepankan pelayanan kepada masyarakat.
Ia menyampaikan hal tersebut karena melihat di saat arus mudik lebaran seperti saat sekarang ini, Pertamina hanya fokus kepada ketersediaan bahan bakar minyak (BBM) saja. Pertamina belum memberikan pelayanan kepada masyarakat secara maksimal.
Zulfikar juga menyayangkan BUMN dengan valuasi besar seperti Pertamina belum menyediakan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat, terutama bagi para calon pemudik.
Padahal, kata Zulfikar, pemudik membutuhkan berbagai pelayanan, mulai dari service kendaraan, hingga tempat peristirahatan di sepanjang jalur mudik.
Untuk itu, Anggota DPR RI yang kembali terpilih pada periode 2024-2029 ini meminta pertamina meningkatkan pelayanannya melalui kolaborasi bersama instansi terkait atau elemen lain.
“Kebutuhan service ini penting untuk ditingkatkan, supaya kita bisa lebih baik. ini yang saya rasakan. Ini pertamina BUMN yang besar namanya tapi harus meningkatkan service nya,” ujar Zulfikar di Jakarta, beberapa waktu lalu.
“Coba perhatikan setiap tahun sebelum lebaran itu, apa ada itu bengkel gratis Pertamina? tidak ada itu di pasar-pasar di pinggir jalan. kita pergi ke kampung, ke hutan, kira-kira 50 kilo itu, enggak ada satu pun,” jelas Zulfikar.
Zulfikar mengatakan di sepanjang arus mudik, yang ada malah operasi ketupat yang digelar oleh kepolisian.
Untuk itu, tegas Zulfikar, alangkah baiknya ke depan Pertamina bisa bekerja sama dengan kepolisian.
“Yang ada malah ketupat polisi. kalian bisa berpartner dengan kepolisian. pasang tenda polisi, pasang tenda pertamina di sebelahnya,” kata Zulfikar.
Zulfikar pun berharap agar Pertamina terus berinovasi dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat.
