Telkomsel bersama Telkom Group memperluas dukungan dengan mendirikan Posko Tanggap Darurat di enam kota, yakni Medan, Binjai, Padang Sidempuan, Aceh, Bukittinggi, dan Padang.
Posko ini menyediakan delapan titik WiFi gratis, dapur umum, serta mobilisasi logistik melalui kapal dan pesawat.
Kapasitas jaringan diperkuat dengan instalasi 120 unit satelit komersial dan layanan CSR Telkomsat seperti Starlink Business Service, VSAT Star, MangoStar, serta Internet Merah Putih.
Hotline Pusat Layanan Tanggap Bencana Sumatera dapat diakses 24/7 melalui Call Center 0800-111-9000.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menegaskan komitmen perusahaan membantu masyarakat terdampak.
“Telkomsel menyampaikan empati dan keprihatinan mendalam atas musibah yang menimpa saudara kita di Sumatera. Kami hadir memastikan layanan komunikasi tetap tersedia, bekerja sama dengan Kemkomdigi, pemerintah daerah, dan berbagai instansi untuk mempercepat pemulihan dan membantu masyarakat bangkit,” ujarnya.
Baca juga: Kemenekraf Gandeng Telkomsel Kembangkan Ekosistem Digital Ekonomi Kreatif
Langkah ini menjadi bukti nyata Telkomsel dalam mendukung komunikasi dan logistik di tengah situasi darurat bencana di Sumatera.
