TajukNasional Wakil Menteri ATR/ BPN, Wamen Ossy Dermawan, menegaskan pentingnya percepatan layanan yang tetap mengutamakan ketelitian dan akurasi. Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan masyarakat.
“Pelayanan yang cepat harus dibarengi dengan ketelitian dan kehati-hatian. Produk yang dikeluarkan Kementerian ATR/BPN memiliki kekuatan hukum tetap, sehingga selain mempercepat waktu pelayanan, pegawai harus bekerja secara teliti, akuntabel, dan mempertimbangkan manajemen risiko,” ujar Wamen Ossy saat mengunjungi Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Semarang, Jumat (3/1).
Untuk mencapai pelayanan optimal, Kementerian ATR/BPN telah mengambil langkah strategis. Pertama, meningkatkan kemampuan manajemen risiko di seluruh jajaran pegawai. Kedua, memaksimalkan penggunaan teknologi guna mendukung akurasi kerja dan mengurangi potensi human error.
Dalam kunjungannya, Ossy Dermawan menyempatkan diri meninjau berbagai ruang kerja di Kantah Kabupaten Semarang, memberikan motivasi kepada para pegawai, dan menyoroti capaian serta tantangan yang masih perlu diperbaiki.
“Saya mengapresiasi upaya Kantah Kabupaten Semarang dan kantor-kantor pertanahan di Jawa Tengah yang telah berusaha memberikan layanan terbaik. Namun, kami menyadari masih ada kekurangan yang harus segera diatasi,” kata Ossy.
Ia juga berharap kunjungan ini dapat memotivasi pegawai di Kantah Kabupaten Semarang dan kantor pertanahan lainnya di Jawa Tengah untuk terus meningkatkan kinerja.
Turut mendampingi dalam kunjungan ini adalah Staf Khusus Bidang Reforma Agraria Rezka Oktoberia, Tenaga Ahli Bidang Percepatan Penyelesaian Isu Strategis Hendri Teja, Tenaga Ahli Bidang Administrasi Negara dan Good Governance Ajie Arifuddin, Plt. Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) BPN Provinsi Jawa Tengah Sri Yanti Achmad, serta sejumlah Kepala Kantah di Jawa Tengah.
Ossy menegaskan bahwa inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan di kantor-kantor pertanahan adalah kunci untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dengan lebih baik dan lebih cepat.
