Untuk pelanggan pascabayar, diskon akan langsung terlihat dalam tagihan bulanan. Sementara itu, pelanggan prabayar akan mendapatkan nilai token lebih besar saat melakukan pembelian, sesuai dengan besaran diskon.
Pemerintah mengimbau masyarakat untuk selalu mengikuti informasi dari saluran resmi seperti situs PLN, aplikasi PLN Mobile, dan media sosial Kementerian ESDM. Warga juga diingatkan untuk mewaspadai potensi penipuan yang mengatasnamakan program subsidi ini.
Baca juga: Ringankan Beban Masyarakat, PLN Pastikan Diskon Tarif Listrik 50% Sudah Berlaku
Jika terdapat pertanyaan atau kendala, masyarakat dapat menghubungi PLN melalui call center 123 atau datang langsung ke kantor layanan terdekat.
Program ini merupakan bagian dari upaya pemerintah untuk meringankan beban ekonomi rumah tangga kecil di tengah tekanan harga kebutuhan pokok.