TAJUKNASIONAL.COM Telkomsel menghadirkan Paket Siaga Peduli Sumatera, layanan darurat gratis bagi pengguna yang terdampak bencana banjir dan longsor di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.
Paket ini disediakan untuk memastikan masyarakat tetap dapat berkomunikasi di tengah gangguan jaringan akibat bencana alam.
Paket Siaga Peduli Sumatera bisa diaktifkan satu kali oleh pelanggan SIMPATI, by.U (prabayar), maupun Halo (pascabayar).
Pengguna dapat mengaksesnya melalui UMB 88820# dan memilih salah satu dari dua opsi bantuan.
Pilihan pertama berupa 3 GB kuota internet dengan masa berlaku tujuh hari, sedangkan pilihan kedua menyediakan 300 menit telepon dan 1.000 SMS ke semua operator dengan masa berlaku yang sama.
Selain paket darurat, Telkomsel membuka Posko Layanan Pelanggan Tanggap Bencana di sekitar 100 titik di tiga provinsi terdampak.
Posko ini menawarkan layanan telepon dan SMS gratis, penggantian kartu dan perpanjangan masa aktif, penyesuaian paket data prabayar maupun tagihan pascabayar/IndiHome, serta penggantian modem ONT dan STB pelanggan Indihome terdampak.
Baca juga:Â Demokrat Aceh Barat Daya dan Subulussalam Salurkan Paket Sembako untuk Korban Banjir di Subulussalam
Layanan Indihome 3P dan Telkomsel Orbit juga tersedia di kantor Basarnas setempat.
